配送伝票の控えはどうやって入手できますか?

荷物を配送業者やコンビニ等に預けた際に控えを受け取ります。

ヤマト運輸クロネコメンバーズの「宅急便をスマホで送る」で発送した場合、配送伝票の控えはないので、領収書を取得してください。
領収書の取得方法は領収書の発行方法をご確認んください。